Danish help on Simplero

Sådan opsætter du MobilePay-abonnementer

Denne trin-for-trin guide viser dig, hvordan du opsætter MobilePay Abonnementer, så du kan tilbyde abonnements- og ratebetalinger til dine kunder via MobilePay og Simplero.

MobilePay er en udbredt mobil betalingsplatform, og ved at opsætte abonnementer kan du tilbyde dine kunder nemme og automatiserede tilbagevendende betalinger.

Er jeg berettiget til at tilbyde MobilePay Online til mine kunder?

Det er i øjeblikket understøttet, hvis både din virksomhed og dine kunder er placeret i Danmark, Finland eller Norge.

Valutaen for din MobilePay-merchant skal matche valutaen brugt i dine priser i Simplero. Ellers vil dine kunder støde på en fejl, når de forsøger at gennemføre deres betaling.

Se yderligere oplysninger om krav til forhandlere længere nede i denne guide.

Vigtig information om MobilePay Abonnementer

For at overholde Vipps MobilePays retningslinjer og undgå problemer med betalinger, er det vigtigt, at abonnementsfornyelser ikke planlægges for tæt på hinanden. Fornyelser bør ske med mindst tre dages mellemrum.

  • MobilePay genererer en opkrævning på den planlagte fornyelsesdato, men det tager 2 dage at trække beløbet.

  • Eksempel: Et abonnement med fornyelse hver 3. dag:

    • Første betaling trækkes med det samme

    • Anden opkrævning sker 3 dage senere

    • Betalingen trækkes reelt på dag 5, grundet behandlingstiden

    • Og så videre...

Kunder modtager notifikationer om betaling i deres MobilePay-app'en.

Sådan opsætter du MobilePay Online-integration med tilbagevendende betalinger

Processen består af 4 trin:

  1. Registrér dig som MobilePay-merchant

  2. Bestil løsningen “Faste betalinger”

  3. Modtag dit Merchant Serial Number (MSN)

  4. Opret en MobilePay betalingsgateway i Simplero

1. Registrér dig som MobilePay-merchant

Merchant-aftalen er en juridisk aftale mellem dig og MobilePay.

Hvis du allerede har en MobilePay-merchant, fortsæt til trin 2.

Ellers følg denne guide for at registrere dig:
Sådan opsætter du MobilePay via Simplero

Når din aftale er godkendt, behandles din ordre. Dette kan tage et par dage, da MobilePay udfører baggrundstjek på alle nye merchants. Du kan altid tjekke status for din ansøgning på: portal.vippsmobilepay.com


2. Bestil løsningen "Recurring Payments"

Når din merchant-aftale er godkendt, kan du bestille løsningen fra merchant-portalen.

Sådan bestiller du:

  1. Gå til https://portal.vippsmobilepay.com/login

  2. Vælg “Bestil løsning” i menuen til venstre
  3. Vælg “Faste betalinger” og følg trinnene:

  • Udfyld virksomheds- og salgsoplysninger

  • Vælg Simplero som integrationspartner

  • Tilføj bankoplysninger og forventet omsætning

  • Tilføj beskrivelse af dine produkter og tjenester

  • Indsend din bestilling

Hvis du ikke kan sende bestillingen, er din merchant-aftale muligvis endnu ikke godkendt. Kontakt i så fald MobilePay Support.

Bemærk:
Hvis dit nuværende Merchant Serial Number (MSN) er tilknyttet en anden partner end Simplero, skal du oprette en ny salgsenhed og få et nyt MSN.

Ønsker du at skifte til Simplero som partner, kontakt MobilePay på erhverv@mobilepay.dk.

 

3. Modtag dit Merchant Serial Number

Når både merchant-aftale og løsning er godkendt, modtager du dit Merchant Serial Number (MSN).

Notér dette – du skal bruge det i næste trin.

 

4. Opret MobilePay Online betalingsgateway i Simplero

Når du har fået løsningen "Faste betalinger" og dit Merchant Serial Number, skal du oprette en ny betalingsgateway i Simplero:

  1. Log ind på din Simplero-konto

  2. Gå til Payment Processors

  3. Klik på “Add a payment processor” øverst til højre

  4. Vælg “MobilePay”

  5. Indtast dit Merchant Serial Number under Credentials

  6. Klik Gem

  7. Test gatewayen ved at klikke på “Test access” knappen.

Sørg for, at svaret er “Looks good!”

Slå “Subscriptions enabled” til “Yes” og gem ændringerne igen.

 

Din integration med MobilePay Online til abonnementer er nu klar!

Du kan nu tilbyde denne betalingsform til dine kunder.

 

Ofte stillede spørgsmål & begrænsninger

  • Fungerer MobilePay med order bumps?
    Ja, det gør det.

  • Fungerer MobilePay med upsells?
    Nej, desværre understøtter MobilePay ikke upsells.

  • Kan man sætte en bindingsperiode på et MobilePay abonnement?
    Nej, MobilePay understøtter ikke bindingsperioder. Kunder kan til enhver tid opsige abonnementet via deres MobilePay-app – uanset aftaler indgået udenom.

  • Hvad sker der, hvis en kunde opsiger abonnementet i MobilePay-appen?
    Opsigelsen sker øjeblikkeligt.

  • Vil Shopping Cart understøtte MobilePay-abonnementsprodukter?
    Du kan tilbyde MobilePay som betalingsmulighed for abonnementer, så længe indkøbskurven kun indeholder ét (1) abonnement.
    Hvis en kunde forsøger at tilføje mere end ét abonnement i samme kurv, så vil MobilePay ikke være tilgængelig som betalingsmetode.

  • Understøtter I MobilePay engangsbetalinger?
    Ja! For at tilbyde engangsbetalinger skal du bestille løsningen “Integreret betaling”.
    Se denne guide for mere info.

 

Brug for yderligere hjælp?

  • Du finder vores komplette opsætnings guide her.  

  • Skriv til os på support@simplero.com eller opret en support ticket. 

Bemærk: Krav til forhandlere

For at kunne bruge MobilePay og modtage betalinger skal du have:

  • Et dansk, norsk eller finsk CVR-/organisationsnummer

  • En bankkonto i Danmark, Finland eller Norge

  • En kontaktperson med lokal adresse og telefonnummer + personnummer

  • Ansøgningen skal underskrives med:

    • MitID (DK)

    • BankID (NO)

    • FTN (FI)

    • eller brugernavn og adgangskode

En underskriftsberettiget person i virksomheden skal digitalt underskrive ansøgningen.
En partner eller hjælper må gerne udfylde formularen, men underskriften skal foretages af en underskriftsberettiget.

Priser varierer fra land til land. Se alle priser her:
https://vippsmobilepay.com/en/pricing